PENAMAS.ID – Layanan M-Banking BCA mengalami error siang ini, Senin (27/2/2023). Para pengguna pun mengeluh karena tidak bisa melakukan transaksi.
BACA: Manfaat, Syarat, dan Cara Daftar Identitas Kependudukan Digital (IKD) dengan Mudah
Tak hanya itu, keluhan tersebut diungkapkan di Twitter hingga menjadi trending teratas dan akun Halo BCA pun diserbu warganet.
“Ini Mbanking BCA kenapa kyk gini ya, mau transaksi apa2 susah @HaloBCA,” cuit rikssaoktav.
“Ini Mbanking BCA error kah? Ish duitku ga ada cash, atm ke blokir mana di sana semua. Ayo dong @BankBCA,” ucap fruktosanamjoon.
“Mbanking BCA kenapa dah ini, manusia online macam gue bisa mati kutu nih @HaloBCA,” ujar IwitNov.
“Mbanking bca lagi pemeliharaan sistem katanya. Mau transaksi jadi susah dari tadi,” ungkap halohalomari.
“@HaloBCA bisa gak sih mbanking BCA kalo mau maintenance kasih kabar dulu dan pilih jam pas gak banyak yang make. Kalo gini kan ngerugiin banyak orang yang cardless dan memilih pake BCA mobile. Jadi kayak yang… Ah nyesel gua,” imbuh masamudera.
Atas insiden errornya layanan M-Banking ini, pihak BCA melalui akun @HaloBCA pun menyampaikan permohonan maaf.
BACA: Alami Bullying? Lapor Lewat Program Stopper Milik Pemprov Jabar
“Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, benar saat ini kendalanya sedang dalam penanganan pihak terkait kami. Mohon kesediaan untuk menunggu prosesnya dan mencoba cek kembali secara berkala ya. Tks Adin,” tulisnya.
“Jika ada hal-hain yang ingin ditanyakan, bisa DM/Mention kembali ke Twitter @HaloBCA atau menghubungi via aplikasi HaloBCA. Tks,” tambahnya.
Tim BCA pun meminta semua penggunanya untuk berinteraksi dengan akun Bank BCA yang asli.
“Pastikan Anda hanya berinteraksi dengan akun Bank BCA yang memiliki centang biru (verified account). Jaga dan lindungi data pribadi Anda dari pihak-pihak yang mengatasnamakan Bank BCA. Cek: https://t.co/0iTVN6zsBo #DatamuRahasiamu,” imbuhnya.(sis)