PENAMAS.ID, CIANJUR – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) hadirkan pengalamanan mengesankan bagi pelanggan hingga wilayah pedesaan, melalui brand IM3 yang luncurkan Mini Gerai IM3 di sejumlah Kecamatan di Cianjur.
BACA: Ini Dia Daftar Menu Makanan Sehat untuk Sahur dan Buka Puasa
Setidaknya ada dua Mini Gerai IM3 yang telah dibuka pada 28 Februari 2023. Pertama berlokasi di Cidaun, tepatnya di Kampung Babakan Garut Desa Cidamar dan gerai kedua di Kampung Pasirgombong, Desa Mekarsari Kecamatan Agrabinta.
“Dua kecamatan di Cianjur yang menjadi area pertama peluncuran Mini Gerai dipilih dengan pertimbangan populasi dan site (pemancar jaringan) terbanyak kami saat ini,” ujar Head of Region Central & West Java Indosat Ooredoo Hutchison, Swandi Tjia Kamis (2/3/2023).
Swandi pun mengatakan, bahwa IOH senantiasa berupaya memberikan layanan terbaik bagi pelanggan. Membawa semangat lebih memudahkan, lebih cepat, dan makin membuat pelanggan nyaman, melalui kehadiran Mini Gerai IM3.
“Mini Gerai IM3 ini merupakan pusat pelayanan dan distribusi resmi IM3, yang mengusung tagline ‘Bring Fast, Simple & Flexible Services in Gerai’. Di mana, pelanggan tidak hanya dapat menemukan produk lengkap IM3, namun juga mendapatkan pelayanan purna jual,” paparnya.
Hadirnya Mini Gerai IM3, sambung Swandi, diharapkan menjadi solusi atas tingginya animo masyarakat di wilayah Cianjur, terhadap kebutuhan layanan IOH.
“Dengan jam operasional mulai pukul 08.00 – 20.00 Wib, di Mini Gerai IM3 ini pelanggan dapat melakukan berbagai layanan seperti upgrade kartu ke 4G, penggantian kartu hilang atau rusak, pilih nomor ponsel, registrasi prabayar, penyampaian keluhan atau kendala, hingga pembelian paket spesial,” bebernya.
Adapun paket spesial yang disediakan, tambah Swandi, ialah Freedom Internet 3GB/30 hari dan Freedom Internet 2,5 GB/5 hari.
BACA: 3 Tips Efektif Agar Berat Badan Tidak Turun saat Berpuasa
“Mini Gerai IM3 merupakan upaya kami untuk berada lebih dekat dengan pelanggan dan retailer di daerah pedesaan sebagai bentuk rasa terima kasih dan apresiasi kepada pelanggan setia IM3,” imbuhnya.
Ia pun berharap, agar pelanggan di daerah pedesaan dapat dengan mudah merasakan pelayanan, dengan kualitas yang sama baiknya seperti di kota-kota besar di seluruh Indonesia.
Ke depan, lanjutnya, IOH akan terus memperluas jangkauan Mini Gerai IM3 di sejumlah titik strategis lainnya, terutama kecamatan dengan populasi dan site IOH terbanyak.
Menurutnya, kehadiran Mini Gerai IM3 Cianjur ini melengkapi lebih dari 21 ribu titik layanan IOH yang telah ada sebelumnya di wilayah Jawa Barat dan dikelola bersama mitra.
“Sepanjang 2023, IOH menargetkan pembukaan sekitar 50 Mini Gerai IM3 lainnya yang siap beroperasi dan mampu mengakomodasi beragam kebutuhan komunikasi pelanggan,” pungkasnya.(ayy/rls)